来源:陶城报 作者:严锐军 发布日期:2013-03-12 14:03:51 阅读量:
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90年代芝加哥最热门的旅游景点是什么?既不是艺术博物馆,也不是1871年大火后幸存的古老水塔,而是位于芝加哥城北密歇根街区的“耐克体验城”。这是1992年耐克公司开设的一家商店,“耐克城”销售空间有将近7万平方英尺,18个独立的销售场,在这里展示了几乎所有的耐克产品。1996年,“耐克城”首次超过艺术博物馆,成为芝加哥最热门的旅游点,年客流量超过100万人,其年销售额也超过2500万美元。
【建材网】90年代芝加哥较热门的旅游景点是什么?既不是艺术博物馆,也不是1871年大火后幸存的古老水塔,而是位于芝加哥城北密歇根街区的“耐克体验城”。这是1992年耐克公司开设的一家商店,“耐克城”销售空间有将近7万平方英尺,18个独立的销售场,在这里展示了几乎所有的耐克产品。1996年,“耐克城”首次超过艺术博物馆,成为芝加哥较热门的旅游点,年客流量超过100万人,其年销售额也超过2500万美元。在芝加哥的耐克城取得巨大成功之后,包括在纽约的更多的耐克城出现了。
一、体验式营销概念以及在其他行业的成功案例
(一)体验式营销概念
所谓体验式营销,是指通过看、听、用、参与的手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素,重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。体验式营销是以消费者为中心,以消费者的体验为中心,告诉消费者的每一种产品的诉求点,通过消费者能够感知到的状态去设计特定的情景,在情景当中让消费者感受到产品所带来的好处。
(二)体验式营销的优势
1、今天产品的差异化越来越小,要让消费者感受到产品和别的产品不一样的地方,就要通过消费者的更多参与,让消费者尽快接受产品的好处;
2、通过消费者的参与使得所提供的服务和产品让消费者尽快产生连接。体验式营销的好处就是使得产品的品牌能跟消费者产生特别的情感联系;
3、通过设定的场景,让消费者在没有购买产品前,就体验到产品的好处。好的体验式营销可以让产品增值,会带来附加值。
体验式营销能够带来企业的核心竞争力,把消费者的注意力从产品转移到了消费过程,从物质的功能和利益的满足转移到了对情感更多满足的层面,提供了通过体验,确定了自己品牌在行业中独特领导的地位,让消费者通过设定的体验,能够理解产品与众不同的独特卖点,为企业树立核心竞争力,为品牌塑造忠诚的消费者。
(三)成功案例
某著名日用品商家在宣传中使用过消费者感官体验式营销。他们在公共汽车站所贴的海报都是能散发香味的海报,以此来吸引青少年和女性受众。海报上是一个年轻女孩,秀发随风飘扬,上面还有“请按此处”的字样,去按一下就有香味气体从里面喷出来,海报的底部写着“感受清新柑橘的清香”。
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