【建材网】终端销售一直是集成吊顶行业较主要的产品销售渠道。但近年来，随着大众消费观的日趋理性化，集成吊顶终端销售已不如当初的那么好卖了。不少消费者在面临导购员苦口婆心的介绍后，依然无动于衷，或犹豫不决，迟迟不作出购买决策。

所谓“上有政策，下有对策”，面对消费者的迟疑与茫然，导购员应主动为消费者提供决策依据，让他们在轻松愉快的气氛下，快速做出消费行为。近日，在富佰得2012年会上，副总经理蓝月为全国经销商上了一堂精彩的销售课，从找对客户、接触客户、感动客户、成交客户、服务客户五方面讲述了导购员的销售技巧。

一、找对客户。客户是产品销售的接收方，如何选择客户、选择怎样的客户对于集成吊顶产品销售而言至关重要。在选择客户时，导购员必须在耐心的基础上，主动出击，通过当地人脉、小区膜拜、DM宣传单页、网站、团购、展会等多渠道找寻客户，形成潜在或长期的合作关系。而在寻找新客户的同时，导购员不能放弃对老客户的回访，老客户在一定程度上能为经销商带来更多的新客户，利于集成吊顶品牌在当地美誉度的扩散。

二、接触客户。好的开头是成功的一半，导购员如能在靠前时间赢得消费者的好感，并能让消费者有继续了解产品的兴趣，就可以说销售已成功了一半。从客户进入专卖店的那一刻开始，销售就已经正式开始了。导购员要遵循门店签单三要素：时间要大于15分钟、让客户坐下来、实现互动，只有将客户当成朋友般沟通交流，才能让客户放下心中的防线，将真正的需求告知，导购员才能有针对性的向消费者介绍产品。当然，导购员在介绍自己产品时，可以利用一些小技巧，例如对客户适当的“拍马屁”，或是用加法来进行产品的对比，从而突出自身产品的优势。