来源:北京青年报 发布日期:2011-08-15 07:41:00 阅读量:
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时值初秋装修黄金季节,以及夏末交房季,装修“刚需”人群要着手开始装修了。家装公司纷纷在展会上推出不同程度的优惠吸引消费者下单,为装修旺季的市场大战拉开帷幕。消费者调查显示,更多的消费者逐渐在
●市场调查●
64%参与调查者更加信赖品牌家装公司
75%参与调查者选家装公司质量排靠前
50%参与调查者家装选套餐为便宜省事
●家装不只图多快好省
质量因素排靠前
42%的参与调查者愿意花费1500元~2000元的均价进行装修,29%的参与调查者选择了500元~1000元/平方米的均价。对于均价的意愿并非按照价格趋势递减,较多的选择却集中在了中档价位,与其说大方,更应该说消费者面对装修的预算更加理智,而并不只图一味地省钱。
对于选择家装公司的决定因素的问题,也侧面印证了消费者的这个态度。将价格放在选择家装公司首位因素的参与调查者仅占了2%,75%的参与调查者认为质量才是甄选家装公司的关键。另有22%的参与调查者选择了家装公司的口碑是决定自己选择的关键。
另外,64%的参与调查者表示会在装修的时候优选品牌家装公司,35%的参与调查者不拘泥于大品牌的家装公司,认为只要有固定的店面,哪怕是不知名的装修公司也会选择。而曾经一度热火朝天搞家装的“游击队”信任度排到了历史新低,仅有1%的参与调查者表示会选择其进行家装。
分析:通过低价赢得消费者显然已不再是“杀手锏”,拼质量才是硬道理。一些主推低价家装的公司在近几年来并不能获得更好的口碑,主要都是由于“活儿糙”造成的。而家装之后的质量问题困扰着消费者,影响生活质量,因此,摒弃了“多快好省地装修”的态度,消费者更乐意得到实在的装修。
●家装公司提供建材被认可质量环保得兼顾
建材领域消费者不再被家装公司牵着鼻子走,大部分消费者希望获得主动权。98%的参与调查者都表示在装修阶段,不管是否接受家装公司提供的建材,自己都会主动去建材市场“了解行情”。其中,12%的参与调查者表示会完全自行购买建材,17%的参与调查者表示会自购一部分建材,69%的参与调查者表示虽然相信家装公司提供的建材,但仍会主动去了解市场情况。
让消费者逐步“被动变主动”的原因在于对建材质量与环保性能的要求。54%的参与调查者注重建材质量,29%的参与调查者认为环保性能是较关键的。13%的参与调查者认为品牌主导其选择建材。
分析:虽然大多数消费者不是建材专家,甚至在装修前很少接触建材,但是装修这件事也能锻炼消费者迅速成为专家。在决定装修质量很重要、且能被自己主导的建材方面,显然消费者不再愿意被家装公司牵着鼻子走,而是主动投身到市场内去了解和选择。以往的装修,消费者的“主人翁意识”主要体现在每天盯住施工现场的工人是否偷工减料上,而这种主导意识越来越多地渗透在装修的全过程中,也说明消费者逐渐从嫌装修麻烦想速战速决的单纯抵触情绪中脱离,变被动为主动。这也从侧面说明,家装公司若想依赖传统的模式与态度赢得消费者与市场,已经不再那么容易了。
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