【建材网】12月4日下午，为增加客户对公司产品的认知、提高客户涂装工艺水平，技服中心协同经销商黄总，为上海寰尚公司涂装技术人员做了一场产品技术培训。寰尚空间设计装饰(上海)有限公司是上海富臣公司的重点客户，总部位于美国，主要产品是为苹果、IZOD、金宝贝等国际大鳄生产高端陈列与展示设备，同时承接高端品牌专卖店、展示厅的设计与装修业务，产品以出口外销为主。现阶段主要使用公司的PU实色亮光和亚光产品，因其产品大多用于展示国外知名品牌，对产品质量很高，所以对涂装工艺的要求也极为苛刻，产品要求2M2板面内不得有任何颗粒和瑕疵。

上海富臣为寰尚空间提供产品技术培训

在与客户确认培训需求后，技服中心和销售分工合作，进行了周详的准备工作，一方面根据寰尚使用的涂料产品种类、工艺要求和展厅产品的特点，专门为客户量身定做设计了三个小时的培训课程;另一方面也力争使培训的后勤工作做到尽善尽美——装订成册的培训资料、飞得更高的笔记本加富臣Logo圆珠笔，形成了参训学员人手一套的学习教材。

本次主要内容为家具用涂料的种类性能、展厅涂装产品的工艺施工技巧、产品弊病的预防与处理三大块内容，除此以外我们还安排了互动沟通、技术答疑、理论考核和问卷调查等环节，使得学员在听与学的同时，有了更多的参与、沟通和交流。本次培训主要是帮助解决客户在工艺和生产流程变动时出现的一些问题，原先客户只是想请我们作一个简单的交流会就可以了，然而通过本次培训，我们不但给客户留下了富臣专业家具漆的形象，也通过周详的准备和丰富的培训内容，给客户留下了专业培训的好印象，超越了客户的期望，践行了服务领域专业创造好成绩的佳话!