通过调查了解，很多消费者对品牌认知度低，大多消费者了解门业品牌都是通过亲友介绍和自己到建材城而了解到的，而多数品牌经销商都会在显著位置摆放该品牌所获得的各类奖项和荣誉，并进行夸大宣传，误导消费者。如某个品牌获得的仅是小众类的奖项，便对外声称自己是全国门业的十大品牌，消费者难辨真伪，强烈希望媒体能够起到正确的舆论导向作用，厂家也要诚信经营。在哈尔滨受访的品牌知名较高的是大自然、TATA、豪门木门、我爱我家、兄弟、展志天华、润成创展、光明伟业、龙甲、索非亚、飞云等。

　　在调查的过程中，调研组工作人员也碰到了几位前来投诉的消费者，有消费者反映某些品牌付完全款后一个月没有见到实物，销售人员神秘失踪；还有的是新品买回家时候受到磕碰不予退换、产品气味严重不环保等问题，希望得到我们的帮助！
　　
　　能够得到消费者的信任是调研组的荣幸！中国门业消费指数大调查，将竭诚为消费者服务，为企业决策提供依据。
　　
　　中国门业消费指数大调查是由新华网、新浪乐居、腾讯家居以及中国门业媒体联盟共同支持的具有公信力的消费者调研活动，代表了广大消费者的利益。这是一项长期且艰巨的任务，线下调研将在全国范围内展开：包括北上广，哈尔滨、沈阳、天津、青岛等多个城市。调研组将在当地大型建材城面向广大消费者进行广泛的抽样式调研。并由消费者针对木门、钢木门、防盗门、移门衣柜这四个类别，本着全面、真实、公平、公正的原则，分别对入围前二十的品牌进行投票，评选出四个类别的“较佳人气奖”“较佳产品质量奖”“较优质服务奖”三项大奖，并于2012年9月4日在上海新国际博览中心举办的“2012第三届中国上海门业产业展览会”上举行隆重的颁奖仪式，获奖企业名单将在多家网络及平面媒体宣传发布。