【建材网】用户体验（UserExperience，简称UE）是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受，从表象层面来看是比较虚幻的。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到的，比如我们智能家居行业，其用户体验要素就能简要提炼为以下几个方面：
　　
　　1、关注用户需求
　　
　　用户需求是影响智能家居用户体验的首要因素。对于一个对智能家居抱有兴趣的客户来说，他可能并不是很清楚自己需要什么样的智能家居，这些都需要我们来协助客户做一个选择，帮助客户找到较适合自己的智能家居系统。鉴于此，科佳提倡智能家居顾问式服务，我们为客户提供个性化智能家居解决方，为客户量身打造较适合自己的智能家居系统，这是帮客户买，而不是卖。

　　2、智能家居系统使用的便利性
　　
　　智能家居系统设计应较大程度体现其便利性。智能家居存在的价值就是能为客户带来生活方式上的变革，提升生活品质。而这一切的基础，就是给客户生活带来便利，试想一下，如果系统操作复杂，使用掌握起来困难，何来便利，更谈不上生活品质了。所以科佳旗下的omelife智能家居系统，在产品研发与设计期间，都将这一环节作为重点考虑。Omelife出品的智能开关和遥控器简单搭配，即可组成一个小型的无线灯光控制的智能家居系统，而这一切并不难学，客户只需要2-3分钟即可学会设定和使用。
　　
　　3、智能家居系统的兼容性
　　
　　智能家居系统是一个多种产品多种技术方案集成的综合控制系统，涉及照明、报警、影音、门禁等多个领域。作为一个专业的智能家居方案设计公司，就必须对这些涉及的技术领域要有清晰的认识，才能对系统的兼容性要做到一个相当程度的掌控。而另一方面，一个智能家居系统，其兼容的方案越多，涉及面越广，就能为客户带来更多的功能、更多的便利，这也是提升用户体验的另一种途径。