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中消协报告显示家具质量、装修材料投诉

来源：建材网发布日期：2007-07-16 14:18:00 阅读量：

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　中国消费者协会发布的最新投诉统计报告显示，质量、价格、销售合同纠纷成为家居消费投诉排行前三位，其中家具的质量问题占到了家具投诉的七成，装修材料和房屋装修都达到了六成多。　从投诉的类别看，消费者的

　中国消费者协会发布的较新投诉统计报告显示，质量、价格、销售合同纠纷成为家居消费投诉排行前三位，其中家具的质量问题占到了家具投诉的七成，装修材料和房屋装修都达到了六成多。

　从投诉的类别看，消费者的投诉领域，已经从生存型消费向发展型、享受型消费转变，从以前关注商品有没有和好不好，到现在的商品是否绿色、环保、安全，服务是否便捷、优良。投诉重点也从日用百货、服装等转变为家电产品、装修、汽车、商品房等享受型商品。

　家电类投诉位居第二。家用电子电器类投诉占投诉总量的27.7％，仅次于百货类位居第二位,六成以上属质量问题。房屋及装修建材类投诉占投诉总量的5.6％，位居总投诉排行第五位。中消协的投诉统计报告还显示，质量、价格、销售合同纠纷成为家居消费投诉排行前三位，质量问题占总量的六成以上。

　对此类报告显示的数据，消费者普遍反映希望引起有关部门的注意。

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