今年空调行业经历了前所未有的洗礼，行业内原材料等经营成本压力居高不下、品牌集中度进一步提升、产品与节能技术升级、利润微乎其微。就是面临这些行业背景的压力，澳柯玛围绕经营的转型，创新营销模式、实施差异化发展战略，打响“价值战”，以顾客和利润为中心，集中优势资源，对渠道精耕细作，做到了重点市场的重点突破，在整个行业取得了不俗的业绩，截止到6月上旬，实现内销突破68万套，比去年同期增长近20％，特别是产品的差异化战略、组织的扁平化管理与科学的营销模式创新，大大提升了品牌价值与影响力，企业的赢利能力逐步提高，经营转型已开始“软着陆”。
    今年以来，澳柯玛空调在行业内倡导“价值回归”，投入重金开发**变频空调系列、时尚外观节能系列、新木制空调。在特色服务的增值方面也全新整合，启动“五百承诺”服务工程，为顾客创造服务价值。同时，在提高厂商赢利能力，提升品牌价值与形象方面也开始了全方位革新。近几年来澳柯玛空调已经把变频技术、生物技术、智能技术、无氟技术等国内先进技术完全运用到产品上，先后投放市场的大自然健康空调、全绿色无氟空调、生态健康空调、木制空调等，其技术能力不仅提高了产品性能，丰富了产品功能，而且在产品创新方面还向市场投放了智能型网络空调、机车空调等系列产品，拓宽了空调应用领域。其中，木制空调依然是一道亮丽的风景线，多个系列外观靓丽、风格华贵的木制空调以优质的木材做外壳，一改家电往日的冷面孔，体现了家电和谐理念和美学化潮流，揭开了家电材料应用上的新革命，不仅成为2004年国内空调业的一个新亮点，而且成为实力消费者优选的个性品牌机。
    在营销的转型中，澳柯玛空调坚持“得战略区域市场者得天下”，在全国10个重点区域市场全面深耕细作，集中优势资源，打集中战；以木制空调为突破口，坚持差异化竞争，走细分市场之路；以客户和利润为中心，打造澳柯玛空调的价值链；加快市场反应速度，严禁市场经营和操作失误。作为山东地区的本地品牌，澳柯玛总销量在逐年递增，销售模式是家电大卖场与渠道同时操作，其中渠道出货量占到了总销量的60％—70％。山东地区的二、三级市场成为澳柯玛空调的强势区域；在进入北京市场之初就特别重视郊县市场的开发，目前郊县市场开拓的比较好，销售网点已经达到了150家，遍布北京各个郊县。郊县市场的销量已经占到澳柯玛空调在北京市场的一半左右，也是其销量的另外一个增长点；在江苏市场启动三、四级市场的开发，增加了近百家乡镇网点，不让经销压货，减少了风险，积极性大长；在陕西的销售模式实现“区域代理＋地区直营”，走差异化路线。目前陕西分公司已完成了全年的销售任务，比去年同期增长了45％。
    澳柯玛空调从去年初已经开始加大自营进出口业务，在加强国际合作的同时，建立起自己出口网络和渠道，由于年度目标定位准确，产品需求把握得好，今年前5个月空调产品向欧美、东南亚、中东等地区出口增长了230％。（中国企业报）