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净水器招商厂家销售人员怎么维护老客户

  • 2016-10-17 14:20:40 来源:聚商易   浏览量:
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现在净水器行业的厂家都重视招商,但极少有重视养商的。对于净水器厂家而言,要做百年企业,要做大做强,就必须要招商养商两手抓。

现在净水器行业的厂家都重视招商,但极少有重视养商的。对于净水器厂家而言,要做百年企业,要做大做强,就必须要招商养商两手抓。这样才能赢得净水器代理加盟商的信任,有了信任,厂家自然能持久盈利。
  了解净水器行业的人都知道,净水器行业售人员大多不太稳定,区域市场经常会换人,有销售人员异动的时候,有不少净水器招商厂家不重视销售工作的交接。让老客户感受不到厂家的关注,一旦离职就没人管,甚至老总也不愿意把老客户分给其它销售人员,认为这样可以节省销售提成。实际上这样不利于维护客户,给净水器厂家会带来巨大的隐形伤害。净水器招商厂家销售人员又该如何去维护老客户呢?
  作为净水器厂家销售人员,我们可以通过以下的一些法则来对老客户进行专项经营:
  1、从良好的售后服务开始。
  由于某些净水器业务员不注重后续服务那块,造成了很多的人一和客户签完合同,就不管事了!曾经一个客户说了一句很值得我们深思的话:“我一签完合同,以后人就不见了”;这都是意识问题,其实签完合同才是服务的开始,现阶段的快速成交导致我们和客户并不熟悉,所以和客户并没有什么感情,要想让成交过的客户成为你的老客户,就必须参与后续的服务,这是与客户多接触的机会,我们要把握。
  2、建立好客户成交档案。
  建立客户档案,对我们进行老顾客的跟进非常有用!我们每天都在接触不同的客户,难免会忘掉一些客户;只有做好了档案,才有案可寻,才不会失去很多机会。在客户管理这块,深圳法兰尼净水器厂家就做的非常好,法兰尼净水器厂家通过建立客户档案,对客户进行有针对性的服务,甚至能达到1对1的服务,还会根据客户实际情况制定专属方案,这都是在行业有口皆碑的。
  3、把每一个成交的客户当作宝藏来挖掘。
  所有成功的业务员五年后成交的客户80%是老客户。10年之后100%成交的是老客户。这个数据告诉给大家,希望大家能重视起来,如果大家只是在这个行业混,那没有关系,你可以不要去做,但如果我们把这份职业当做事业来做的话,那各位!从现在就开始做吧!拥有老客户,一生是财富!
  4、对于老客户仍然要敢于要求。
  主动要求老客户转介绍,我们创造老客户的目的就是为了转介绍,所以我们要主动一些!每次和客户接触时,都要主动询问并提醒客户给我们转介绍,甚至可以多给一些名片给客户,让他们成为我们的销售人员。而且帮助别人是人的天性,我们要满足客户这个天性。
  5、对老客户转介绍的资源一定要成交并表示感谢。
  珍惜才会拥有,感恩才能长久!是这样子的,我们对老客户的帮助要经常表示感谢,他们才会乐意持续的给我们转介绍!
  总之,净水器十大排名品牌法兰尼坚持认为,净水器招商厂家在招商时要用心去招,而不是只以挣钱为目的。钱重要,但真诚的合作更重要。只有真诚去招商,客户才能从内心里去相信你,也才能够有客户忠诚度,业绩自然也就好了。言而总之,净水器厂家招商应当从心出发,坚持做好自身。

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